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　　昨日，记者从市水务集团组织的客户代表座谈会上获悉：据统计，全市水质投诉的90%以上因二次供水引起，群众反响强烈。

　　据悉，目前，全市二次供水设施640余座，由市水务集团统一管理的二供设施只有80座，其余则由不同的物业公司或单位分散管理，且呈逐年增多趋势。二供设施建设和管理分散，监管职责不明晰，运行维护责任不到位，造成运行不稳定、部分设施“跑冒滴漏”、二次污染严重等问题。

　　另外，近年来，消火栓偷盗水、损坏供水设施、长期拖欠水费等违法违规行为时有发生。特别是城区(除渌口区)市政消火栓达 3300 余座，数量多、分布广、管理难度大，随意开启消火栓取用水现象普遍，致使供水公共设施损坏严重，每年损失水量20万立方米以上。

　　“希望有关后勤服务单位、物业公司高度重视，提升二次供水设置管理能力，共同确保市民‘最后一公里’的供水安全。”市水务集团董事长谢锦辉说，希望市民朋友爱护消火栓等供水设施，积极参与打击相关违法行为，如发现有人破坏消火栓或偷盗消火栓用水等行为，可拨打集团24小时服务热线22333555投诉举报。

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　　水务成绩单

　　●前11个月，城区(不包括渌口区)水质综合合格率99.99%，出厂水合格率99.98%。

　　●四水厂提质改造后，日供水能力从10万吨提至20万吨，供水水质大幅提升。

　　●深化用水报装改革，一类项目从受理到通水时间由30天缩短到3天，流程环节从50多个精简为3个，申报资料精简到1个，费用下降20%以上。

　　●坚持疫情水费减免和欠费不停供政策，为1952家企业减免水费523万元。